Notre société s'engage à expédier votre colis le jour même si commande passée avant 14h (hors week-end et jour férié).
Votre colis sera remis au transporteur de votre choix pour une livraison le lendemain avec Chronopost, sous 48h avec Colissimo, sous 3 jours en GLS et 4 jours en lettre suivie. Puis sous 10 jours pour les envois à l'étranger en Relais colis et 6 jours en écopli sans suivi. Vous pouvez à tout moment suivre votre colis par internet avec le numéro de suivi qui vous sera communiqué par email au moment de l'expédition ou visible dans votre compte client (sauf envoi en écopli qui ne bénéficie pas de suivi).
Notre société assure l'expédition jusqu'à votre adresse de livraison, en cas de casse ou de problème de livraison vous devez contacter immédiatement notre service clients par email ou sms présents dans le lien service clients, aussi, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente.
Vous pouvez également à tout moment faire valoir votre droit de rétractation pendant un délai de 14 jours. Pour cela nous vous invitons à lire les conditions du satisfait ou remboursé en cliquant sur le lien suivant : https://www.spi-discount.net/fr/content/17-satisfait-ou-rembourse-pendant-14-jours
Vous trouverez ci-dessous les differents liens pour suivre votre colis en fonction du mode d'expédition choisi.
Par Lettre Suivi/ Lettre Max : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
Par colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
Par GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis
Par Happy-Post (Europe) : http://www.happy-post.com/envoyer-colis/expedition/step1/ (Attention : le code postal à saisir est celui de l'expéditeur: 83190)
Par Colis international (Hors Europe) : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR