Vous bénéficiez selon la loi d'un délai rétractation de 14 jours
L'article commandé ne vous convient pas ou vous n'êtes pas safisfait de votre achat, la loi vous permet de nous retourner le colis dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour :
- L'article doit être dans son état neuf, dans sa boîte d'origine (ne servant pas elle-même de colis)
- Le colis du retour doit être solide et l'article bien protégé pour ne pas arriver détérioré jusqu'à nos locaux
- Joindre obligatoirement la facture d'achat
Comment procéder :
- Vous connecter à votre compte (cliquez ici) ou remplir le bordereau de rétractation présent dans les CGV
- Aller dans l'historique de vos commandes et séléctionner la commande concernée
- Séléctionner le ou les articles concernés
- Renvoyer les articles à l'adresse indiquée dans nos conditions générales de vente
Les retours ne respectant pas ces règles seront refusés
Le remboursement sera effectif dans un délai de 14 jours après réception de votre colis en nos locaux.
Paiement par chèque remboursement par chèque sous 2 à 3 jours ouvrés, Paiement par virement bancaire remboursement par virement bancaire sous 4 à 5 jours ouvrés, paiement par Paypal remboursement par Paypal immédiatement, paiement par carte bancaire recrédit sur votre carte bancaire émettrice sous 8 à 10 jours selon les banques.